任何一家公司都存在接待客人的时候，接待时能否让客人满意则直接体现出这家公司的公关水平如何。有时候投资者、客户来公司考察的时候，一些接待的细节都可能决定一场谈判的成败。对于一家公司来说，做好办公室日常接待工作是一件非常重要的事情。那具体怎么才能做好接待工作呢?下面我就跟大家分享下个人的一些办公接待方面说话技巧。
1.保证办公室整洁、干净:当有客人来自己家中拜访的时候，我们都会对家中的角角落落提前打扫一番。办公室也一样，我们应该每天对办公室进行打扫，保证办公室地面的清洁。对办公桌上的物品进行分类摆放，不要东一堆、西一堆的让人看起来很杂乱。办公室是否整洁、干净可能会直接决定客人对公司的第一印象。
2.提前布置会谈场所:当有客人前来的时候，一般都会安排他们在会议室进行会谈。因此在会谈之前应该提前布置好会议室，摆放一些花等装饰。如果是商务会谈，还应该提前准备好跟会谈有关的材料，提前安装好会议电话、投影仪等会议工具。
3.提前准备茶水、水果:不管来访的客人身份如何，在交谈之前我们都应该给客人们端上一杯茶水，如果有条件可以在办公室中摆放一些新鲜的水果、瓜子之类的小吃给客人们品尝，也可以在办公室中准备一些瓶装矿泉水之类的饮品。
4.提前通知同事将有客人来访:虽然办公室是办公的地方，一般大家都会专心工作，但难免会存在在休息时间三两同事交谈的情形。当得知有客人来访时，提醒交谈的同事们谈话声音低点，不要吵吵闹闹的，以免影响公司的形象。
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2如何做好日常办公室接待工作
1.一般来拜访公司的都是主动来寻求合作或者是越好的，所以这类客户如果特别重要，需要前台及相关人员做好工作，负责洽谈的人要通知前台拜访的人什么时候到，要做好相应的引领工作，并准备好茶水。
2.如果洽谈的人不能马上赴约，需要找部门的人准备好相关的材料，或者给对方看一下公司相关的资料，并暂时安排一个人先接待一下，聊一些基本性的问题，总之不要怠慢了客户，要表现出对对方的尊重，千万不能让其坐着，不予理睬。
3.相关负责人和起洽谈的时候也要注意个人素养，因为你代表的不是你个人，而是整个公司，所以言行举止上要格外注意，洽谈结束以后，处于礼貌要送客人到电梯处，或者让前台负责送一下客人。
4.接待的具体内容包括:需要完全了解清楚来宾的基本情况;相关负责人拟定接待计划和日程安排等工作;通知行政部门安排好住宿车辆;安排各个项目的陪同人员通知有关人员准备;安排有关领导或工作人员到车站机场迎接;宾客到达后，双方需要商定活动日程，并按照日程执行。
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3如何做好接待工作
1.确定迎送规格。通常遵循身份相当的原则，即主要迎送人与主宾身份相当，当不可能完全对等时，可灵活变通，由职位相当的人或由副职出面。其他迎送人员不宜过多。我市通常按照高规格接待来宾，体现了高度重视、对外开放、扩大宣传的姿态和心情。
2.掌握到达和离开的时间。准确掌握来宾到达和离开的时间，及早通知全体迎送人员和有关单位。如有变化，应及时通知有关人员。迎接人员应提前到达迎接地点，不能太早，更不能太迟，甚至迟到。送行人员则应在客人离开之前到达送行地点。
3.适时献上鲜花。迎接普通来宾，一般不需要献花。迎接十分重要的来宾，可以献花。所献之花要用鲜花，并保持花束整洁、鲜艳。忌用菊花、杜鹃花、石竹花、黄色花朵。献花的时间，通常由儿童或女青年在参加迎送的主要领导与主宾握手之后将花献上。可以只献给主宾，也可向所有来宾分别献花。
4.不同的客人按不同的方式迎接。对大批客人的迎接，可事先准备特定的标志，让客人从远处即可看清;对首次前来，又不认识的客人，应主动打听，并自我介绍;而对比较熟悉的客人，则不必介绍，仅向前握手，互致问候即可。
4办公接待方面说话技巧
1.明确职能，各有关部门应该知道自己的职责，相互沟通，促进公司的正常经营活动有序正常的开展，战略与监管部负责提供来访人员的信息;负责样品间的策划、布置、改善和日常管理;市场策划负责落实、检查样品间使用登记工作。市场策划负责样品间流程落实。技术管理部负责提供新结项的产品用于展示厅陈列;调度分布负责支持陈列样品的更新。各相关的部门应相互沟通理解，相互配合，正确履行自己的责任，保障有关的接待工作的正常开展，不允许推卸责任，必须按照公司的规章制度及流程，严格执行。对于不按照相关流程做事的人员，我司将根据相关处罚条例追究责任。
2.战略与监管部是很重要的一个环节，其必须负责提供已审批的客人来访信息，根据时间落实样品间的开放、核实登记信息、卫生清洁、关闭等工作。战略与监管部派相关人员对各个环节进行严格的把关，不准马虎了事，对于不按照相关流程做事的人员，我司将根据相关处罚条例追究责任。
3.样品间由战略与监管部市场策划专人管理，无关人员不得随意进出，未经管理人员同意其他人员不得将样品间物品带出样品间。
4.各有关的部门人员应该清楚明确的知道，公司样品间摆放的是什么产品，以及产品的有关的比较简单的一些信息，对于产品的摆放应根据其相关的性能采用不同的摆放方式。
