员工培训都设计哪些内容?培训课程的设计即要说明应该通过对哪些课程的学习来达到目标。每一种知识和技能都是与其他知识和技能相联系的,掌握了一种知识或技能实际上意味着学会了一套知识体系或技能体系,而这种体系是由对相关课程的设计来完成的。因此,课程的设计一定要科学,而且要根据不同的对象和不同的时间有所变化,因为在不同时间和对不同对象,培训的目的则有所不同。设计培训课程除了要考虑系统性外,还要考虑选用什么样的教材才是适宜的,教材太难会使学员失去兴趣,太简单又会使学员觉得枯燥。要设计出合理且适宜的课程,应做好以下工作:
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(1)课程的特性要求,这要从四个方面来把握:①完整性。课程的内容、进展和程序要配合培训目标,使其具有完全性和统一性;②动力性。课程是动态的经验和活动,而不是静态的知识;是参与的活动,而非强迫替代的学习;③联系性。课程的联系性包括纵向的联系性和横向的联系性,前者指相同学科的衔接,后者指不同学科间的配合;④平衡性。良好的课程必须注意不可偏重某一领域,以致不能帮助受训者作平衡的发展。
(2)课程发展的程序,课程发展的程序大致可分为课程决策、课程设计、课程改进和课程评鉴四个部分,它们之间的次序是先有决策,然后再根据决策进行设计,研究讨论后再改进,最后以合适的标准评鉴课程的效果。
(3)课程涵盖的范围,范围不宜过大或过小,过大易造成课程间重叠现象且不易把握重点,过小则无法了解培训的整体内容。
(4)课程流程的排定,课程排定应注意相关课程间的先后次序,要以循序渐进的方式、由浅入深的原则,让学员系统地了解培训内容。一般来说,有影响力的培训机构都能帮助企业进行培训项目的科学设计,企业经理的工作就是对提交的设计进行审核。这样,培训项目既有足够的先进性和科学性,又能确保为企业的实际情况量身度造。
3.选择培训方法,培训的方法多种多样,不同的培训方法适合不同的情况和需求。要根据培训的目标选择适宜的有效方法。
4.选择培训教师和被培训人员,对培训教师的选择要注重资格(教师本身是否受过专门训练)和责任心(能否认真执教)。对被培训人员的选择要考虑组织发展的需要、工作的需要以及个人的需要。
5.安排培训的有关活动,这些活动诸如要决定是在企业内部还是外部培训,内部培训是自备教室还是租用教室,外部培训时学员和教师的食宿怎样安排,以及培训多长时间、由什么人来负责、应该跟谁联系等等。