谈判技巧是职场上所有销售人员必须掌握的技能,所有销售人员都应该花时间去研究这些技巧,以求事半功倍。接下来小编告诉你实用商务英语谈判策略与技巧。
谈判前要有充分的准备:知己知彼,百战百胜,成功的谈判最重要的步骤就是 要先有充分的准备。商品知识,对市场及价格的了解,对供需状况的了解,对本公司的了解,对对方的了解,本公司所能接受的价格底线、目标、上限,以及其他谈判的目标都必须先有所准备并列出优先顺序,将重点简短列在纸上,在谈判时随时参考,以提醒自己。
谈判时要避免谈判破裂:有经验的销售者,不会让谈判完全破裂,否则根本不必谈判,他总会让对方留一点退路,以待下次谈判达成协议。没有达成协议总比勉强达成协议好。
只与有权决定的人谈判:谈判中接触的对象可能有:业务代表、业务各级主管、经理、助理、副总经理总经理或董事长,看供应商的规模大小而定。这些人的权限都不一样。我们应避免与没权决定事务的人谈判,以免浪费自己的时间,同时可以避免事先将本公司的立场透露给对方。谈判之前,最好先了解清楚对方的权限。
尽量在本公司办公室内谈判:在自己的公司内谈判除了有心理上的优势外,还可随时得到其他同事、部门或主管的必要支援,同时还可节省时间与相应的差旅费用。
放长线钓大鱼:有经验的会知道对手的需要,故尽量在小处着手满足对方,然后渐渐引导对方满足自己的需要。避免先让对手知道自己的需要,否则对手会利用这一弱点要求采购人员先作出让步。
采取主动,但避免让对方了解本公司的立场:攻击是最佳的防御,我们应尽量将自己预先准备的问题,以开方式的问话方式,让对方尽量暴露出自身的立场,然后再采取主动,乘胜追击,给对方足够的压力,对方如果难以招架,自然会作出让步。
必要时转移话题:若买卖双方对某一细节争论不休,无法谈拢,有经验的人员会转移话题,或暂停谈判,以缓和气氛。
尽量以肯定的语气与对方谈话:否定的语气容易激怒对方,让对方没有面子,谈判因而难以进行。因此我们应尽量肯定对方,称赞对方,给对方面子,从而对方也会愿意给面子。
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2商务英语学习方法
一、寻找每日生活中学习效率最高的时段。
我们在工作中,可能学习的时间很少,工作日期间每天能安排出很少的时间去学习。但是这段时间是集中学习、还是分散学习,又是因人而异。所以,你要确定一天中你学习效率最高的是什么时候。如果是起床后精神最振奋,还是夜猫子不到12点就亢奋不起来;其次,你要知道自己集中注意力的时间能保持多长,是十分钟还是半小时;最后,根据你自己的生物钟,做出安排。
二、找出你的薄弱项,重点突破。
每个人在英语学习,尤其是商务英语学习方面的薄弱项都不同,有人听力差、有人单词少、有人开不了口,有人写不下来,所谓的“听说读写都不行”那是与其他人比较的结果。现在是要发现自己的薄弱项,所以就“矮子里拔长子”,先选出一个最弱的,然后逐一突破。如果每个都想提高,每个都花相同的力气,对于繁忙的上班族来说,只会把自己弄得筋疲力尽、坚持不下去。所以请各位还是有的放矢吧。 PS:语言学习不是孤立的,听力提高了,不可能单词量没上去;阅读好了,不可能写作还是原地踏步。所以,不用担心“顾此失彼”,还是要逐一突破。
三、每天记录你的学习日记。
买一本带有日期的记事本,把每天的学习内容都一一记录下来,背了哪几个单词、听了哪些听力材料,看了几篇商务英语的报道,学会了哪几个句型的表达,全部记下来。记录的同时也是在复习,加深印象。
四、制定具有可行性的计划,并公之于众。
制定计划最怕的是好高骛远,什么每天背100个单词、听10篇听力、写2篇作文、读一小时英语……计划是很好,也有很抱负,但可行性不够。这样的计划,只是 看起来很美而已,操作起来只会很累。只能坚持十天半个月就会放弃的计划,不如不定。另外有一点,就是把你的计划、你的目标公之于众!这点很重要,把你的计 划贴在办公室的墙上,人来人往都会看到,当大家都知道你在学习英语,在复习BEC,还有半年就要去考BEC了,你就“硬着头皮也要上”了,你总不想被同事 当成是“光说不做”的人吧?虽然这个方法有点“偏激”,但不失为一个“逼上梁山”的好方法。如果你实在对自己的自控力没有信心的话, 也可以报名参加外教一对一课程,有经验丰富的老师为你引领道路,扫除学习障碍。 现在有的外教课时费一次一结,非常方便,可优先选择。
3提高商务英语学习能力的技巧
1、投资我们的时间和心智。我们并不傻,有足够智慧和大脑空间来消化储存哪些ABCD。别人能学会,我们也能学会,只要我们善于投资自己的时间。
2、要从心底滋生出一种对英语的喜爱之情。把学英语当成一开心而愉快的美差,而不是硬着头皮、头悬梁锥刺股的苦力。因此,先要从简单的入手,找一本好教材或一本故事书(生词量不超过30%)悉心研读,默识揣摸,就会有收获干,倡导甜头,进而信心更足,入如开始就啃一本词汇量太大,没有此单看不下去的书,只会扼杀学习兴趣,降低情绪最终放弃。
3、要有自我约束力,且称之为“心力”吧。看来不是读书台,夏日炎炎正好眠,秋来蚊虫冬又冷,背起书包带明年。总有一些理由不学习。这样下去,我们的英语之树永远长不大。古人云:“人静而后安,安而能后定,定而能后慧,慧而能后悟,悟而能后得。”很有道理。我们学英语也一样,要能够驯服那些影响我们学校的因素,抵制各种诱惑,集中精力,专心学习。
4、要有信心。英语不过是表达思想的一种工具、一种说话习惯而已。我们要坚信,又要有投入,有付出,就会有收获。
5、要有实际行动。
6、要有连续性,持续性。学英语是一个漫长的过程,要一鼓作气,天天坚持,在完全忘记之前及时复习、加深印象,如此反复,直到形成永久性记忆。如果等到忘记了再来复习,就象又学新知识一样,那么,我们就永远是初学者。
4如何高效地学习商务英语
1. 什么是商务英语呢?
商务英语是以适应职场生活的语言要求为目的,内容涉及到商务活动的方方面面,比如求职,面试,商务谈判,商务会议,安排产品进出口,售后服务,公司管理等等。商务英语不只是简单地对英文的学习,它同时也向学习者传授一种西方的企业管理理念、工作心理,甚至是如何和外国人打交道,如何和他们合作、工作的方式方法,以及学习理解他们的生活习惯等,从某种程度上说是包含在文化概念里的。
如何高效地学习商务英语?
2. 商务英语具体包括什么内容?
商务英语具体包括什么方面的内容,笔者就根据个人学习经验已经工作经验给大家列举出一些书籍,大家有空的可以找来看看。笔者觉得在商业社会里面,不管你有没有从事对外贸易交流工作,都应该学习一点商务英语,毕竟生活是离不开商品交流的,说不定哪天就用到了呢?
第一本:商务英语听说
(有上下册)。这套书主要是分为不同的场景,有很多常见的商务词汇以及对话。凭着这套书可以打底商英语言基础,也可以初步了解商务流程。主要还是提高语言运用能力为主。学好这套书,即使你仍旧对商务流程一无所知,英语词汇量也会大大的提高,可以基本应对一般的商务交流。
第二本: 国际贸易实务
学商务英语是不可避免地要了解国际贸易知识。虽然不用十分地深入,但是也不可以浮光掠影般阅读。涉及国际贸易术语这方面内容的,还是要弄清楚。弄不清楚就无法做外贸,或者理论基础不扎实。
第三本: 外贸函电
这本书主要是教你如何和外国人进行商务邮件来往,包括询盘报盘,价格谈判等方面知识。对英文邮件写作非常有帮助。很多商英毕业的同学都会说,读书时候最直接受用的课程就是外贸函电。
第四本:商务合同写作及翻译这本书教你如何写出规范的商务合同,以及如何翻译商务合同。对要做笔译的同学是不可多得的好课本。书本中分门别类地归纳了很多东西,既有商务合同的实际例子,也有翻译技巧的点拔。搞定这本书,你翻译商务合同的功力会大大的增加。