相信很多销售员朋友都有这样的体会:经常要见客户，很多时候想要引起客户对你，对你的产品的兴趣，就需要和客户进行一些推销服务之外的聊天。但具体跟客户聊天时跟客户聊些什么呢?如何跟顾客聊天找话题?
1.帮着对方说话，什么是帮着对方说话?就是给对方的论点丰富论据。这样表达会让对方觉得舒服，感觉你的包容。在非原则问题上，没必要标新立异，凸显你自己，让对方感觉到他才是聊天的主人。
2.适时的示弱，一般人对弱者都会持有同情心，谁都不喜欢动不动就跟别人比的人。比如客户说，我三个月前买了黄金，现在收益10%;而你说:早就让你买，你看我让**年初买的，现在25%。这种聊天是容易没朋友的，这不是交流，这个目的是为了寻找优越感，还是建立在对方基础上的优越感。适时的示弱，让客户讲高兴了，产品销售水到渠成了。
3.建熟悉场景，描述一个产品，从客户应用场景的角度去说明产品，而非是简单的介绍产品说明材料。比如对于实物贵金属，未必一定要从含金量、工艺、美国是否加息反复说明，而是从使用的角度带入场景。比如:我觉得您不能单考虑金价最近的涨跌，而要想，每年买上一些黄金给孩子存着，等到孩子长大成家之后，把这些黄金作为嫁妆送给她，让她们有资本建立和谐美满的家庭，这不就是咱们中国父母心嘛。
4.找客户兴趣，我们推荐产品的时候，容易去用多条卖点轰炸客户，但是往往收效甚微。因为卖点在于深入而非广度。在和客户交流的时候，如果产品中有让客户感兴趣的卖点，观察到客户两眼放光或者开始出现兴趣，好的，把这个话题延伸吧。比如:介绍大额存单的时候，种种利好摆明事实的时候，发现客户对存款感兴趣，对于这个话题可以深入展开。孩子留学、旅游……这是可与对方深入探讨的话题了。
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2跟顾客聊天找话题方法一
1.从口音入手，找老乡的话题。中国人不论走在哪里都会有一种老乡的情结，所以，你要学会听出客人的口音，是否是你的老乡，如果是老乡，那么你们的距离就会拉近，那么下面的沟通就会非常的顺利了。
2.近日生活的点滴，关心一下客人的身体，比如发现客人的肩膀比较酸，你按的时候他反应比较大，那么就要引入到生活中，是不是比较忙，工作太累等等，这样找到话题。
3.多多关心最近流行的话题，最近发生的网络热门事件，新的实事和一些热门的电影和社会事件等，都可以当做你们的共同话题。
4.电视里面找话题，如果实在找不到话题，可以让客人去看电视，然后看他对哪些节目感兴趣，再来找共同的话题，这样聊起来就比较轻松了。
3跟顾客聊天找话题方法二
1.应该储备一些常见话题。在拜访客户时，要让聊天为正式交谈的热身。比如，当交谈开始时，不妨先谈谈“天气”之类的轻松话题。因此，平时，除了自己关心.感兴趣的话题外，我们还需要储备一些可以与客户闲聊的话题(如儿童教育.购物经验.夫妻相处.交际应酬.家庭布置.运动.娱乐.热点新闻.哲学.宗教.艺术……等)。
2.要小心避开的话题。对于自己不知道的事情不要充内行;不要向陌生人夸耀你的成绩(如个人成就，你的富有，你儿子特别聪明等);不要在公共场合谈论别人的失败.缺陷.隐私;不要谈容易引起争执的话题;不要到处诉苦和发牢骚。
3.话题的选择最好是就地取材。即按照当时所处的环境来寻找话题，也可以向对方了解一些他熟悉的.感兴趣的问题。
4跟顾客聊天找话题方法三
1.天气就是个不错的话题。初次交流或者在交流开始的时候，为了不至于太贸然，可以选择一个过渡性的话题，天气就是一个不错的话题。今天天气不错，阳光明媚，看起来真好。或者说最近天气真冷，总是在降温，这样进行交流，不至于太冒昧，可以拉近二者的距离。
2.生活中的趣事。有时候可以讲一些生活中的趣事，比如孩子犯了一个很天真的错误，自己出门打车却忘记了带钱包等，这些生活中的小事有可能发生在没个人的身上，所以交流起来会觉得比较亲切，容易拉近距离。
3.身体状况等。有时候在聊天的时候也可以就身体状况进行交流，比如说最近自己一直在坚持体育锻炼，感觉身体充满活力，或者说最近可能是太疲劳了，竟然没有精神，或者是自己最担心的失眠有发生了，不知道怎么办，很多时候把这些问题说出来就解决了很多了，自己心里也会舒服一些。
4.学业或者工作上的事情。如果是学生可以说一下自己最近的学习情况，存在的困惑等，也可以说一下自己喜欢的老师，或者是课堂上发生的一些比较有趣的事情，如果是已经参加工作的人也可以说一下自己单位的趣事，或者自己在工作中遇到的人或者事。
