《孙子兵法》中有言:“攻心为上，攻城为下。”可见，攻心的重要性以及它的战略意义。如果将一次说服的经过当成是一场战役的话，那么，我们就能十分重视它并根据这样的理念来为这场战役做精心的准备。有时候，学会示弱是一种智慧。
[图片0] 说服的最终目的就是让对方按着自己的意图去做事，也就是通过劝说，让对方接受自己的建议，去做某件事。而由于没有一个人会轻易地被他人的思想所左右，所以说服他人并不是一件简单的事情。也许有些人会认为，能言善道就可以做好这件事。其实，未必。口若悬河，滔滔不绝地说，并不一定就能打动对方。有些人也许只是利用短短的几段话，便可以达到说服的目的。这其中所包含的智慧，还是需要大家了解一下的。 青蛙一天到晚不停地叫，可是没有谁会把它的叫声放在心上，而公鸡在清晨时的一声啼叫，却能唤醒很多沉睡的人。也就是说，话语多少不是最重要的，能否锲入对方的内心才是要点。一个说服高手，未必舌灿如花，妙语连珠。但是，他恰如其分的每一个字，却都能入对方的耳入对方的心，扣动对方的心扉，使对方在不知不觉中缴械投降。这其中，说服者就运用了攻心计策。所以说，想要出色地完成一项说服他人的任务，懂得抓住别人的心理很重要。 刘阳是一家公司的经理，在他的公司里有一位工程师，整天抱怨工作时间太长，工作太多，希望刘阳给他配一个助手。这位工程师负责着公司许多台机器的运转，工作的确不轻松，但公司的人力有限，工作任务也很重，所以刘阳没有满足他的请求。即便如此，这位工程师还是心满意足地投入到了工作中。那么，刘阳到底用了什么法子，使他心满意足地投入到工作中的呢？说起来这方法还真是简单，刘阳为那位工程师设了一个单人办公室，办公室外面挂上了一块带有“服务部主任”字样的牌子。如此一来，这位工程师感觉自己再也不是任何人都可以随便使唤的修理工了。他现在是一个部门的主任，他觉得自己很重要。也就是说，正是“服务部主任”这个头衔，让工程师感觉到了自己的被重视，从而任劳任怨地工作。这里刘阳就是抓住了他人喜欢被重视的心理，所以，他用那样的一种方式说服了工程师的抱怨。其实，工作还是原来的工作，只是用那样的一种方式，向工程师表达了他重视他的意思，以致工程师从此便换了一种工作态度。 可见，想要改变他人的态度，其说服的要点就是攻心。一个人不论有怎样的口才，在说服他人的过程中，如果不懂得去抓住他人的心理需求，就无法很好地达成目的。事实上，人们的心理大致是相同的，只要开动脑筋，善于从对方的角度去考虑问题，揣摩他人的心理还是没有那么困难的。 同情他人是人类共同的特性，没有一个人没有同情心。许多心理学研究者早已从无数个实例中证明人类的同情心是与生俱来的。因此，如果你了解了这一点并能很好地运用它来解决一些问题，那么你一定会受益不浅的。了解了人们普遍具有同情心这一特性，在说服他人的时候，就可以抓住这一点，采用适当的示弱方式，引起对方的同情，打动他的内心，让他跟随你的步伐向前走，如此，接下来的说服就顺利了。由此来说，示弱式的说服所采用的办法就是攻心。 在电视制作人李静接受采访时，她说她今天的成绩来源于她的情商，而且她说自己是一个善于示弱的人。在生活中，她不只在母亲和老公面前示弱，就是在自己才几岁的小女儿面前，她也常常运用示弱的方式，来取得女儿对她工作的支持。 那她是怎样说服只有四岁的女儿支持她工作的呢？她说:“我女儿今年四岁，正是黏人的时候，在工作前，我必须先安顿好她。我对付她的法宝就是示弱。每天出门去公司，我都会装出一副很忧愁的样子对女儿说:‘宝宝，怎么办呢？妈妈要去上班，如果妈妈不上班，公司里的哥哥姐姐就没有饭吃，可是妈妈也好想陪着宝宝呢，怎么办，宝宝能不能替妈妈想一个好的办法？’”每当李静对她的女儿这样说的时候，她的女儿就会歪着小脑袋认真地想一会儿，然后对妈妈说:“妈妈，你去上班吧，宝宝自己玩。”可见，一个四岁的小孩子都有同情心，懂得为他人分担烦恼。所以，在李静看来，就算女儿很小，只要肯弯下腰来示弱，给她足够的信任，就可以达成自己的心愿。 试想一下，如果一个妈妈对那么小的孩子说，我要去上班了，你自己在家玩吧，肯定很难行得通。而李静却深谙示弱之道，并以此让自己顺利从孩子那里脱身。示弱在说服他人时有着不可估量的作用。在商业活动中，许多有经验的销售人员正是利用了人们的同情心这一特性以示弱的方式来进行说服、打动客户，使客户心甘情愿地掏出自己腰包里的钱买下他的商品的。 说服，好像只是与语言有关，而事实上，它需要人们运用智慧，把握他人的心理，以攻心为主，让自己的话语直抵对方的内心深处，使其内心发生巨大变化，从而认可自己的观点。示弱型的说服，便是这样一种以攻心为上的说服方式。尽管你没有巧舌如簧的本事，但是你只要懂得示弱，能把握住对方的心理往往就能说服对方。