销售怎么说话吸引人？相信每个业务人员都经历过菜鸟阶段，当时你也一定会被一些老客户侃侃而谈、口若悬河的攻心说话术给牵着鼻子走，并会在结束一天的拜访后，发现自己原先计划要提报的企划案，连边都没沾上，还傻傻地被套出许多对他们有利的情报。
[图片0] 其实，双方在谈话时，想要从“非特定话题”转入“正题”是一件相当困难的事。有许多人喜欢在洽谈之前先说些看似不相关的话作为布局，然后才说:“言归正传，我今天来找你是为了……”或者:“今天来访，其实是因为……”这样转入正题，表面上看来似乎直截了当，但这样一来，却会使刚才说的话全都失去了作用，因为对方已经自动把你的谈话一分为二，无论你之前说了什么，对他来说都是不重要的，甚至有人会觉得那是一种心怀不轨的接近策略。同样的，如果你真的是“心怀不轨”，的确想在导入正题前先做些暗示或提醒，对方却开口说:“言归正传，我想你今天来应该是为了……”那你就该知道，这个人要不是根本没听进你说的话，就是他非常不好惹。 有个推销员去推销洗衣机，一开始，他跟客户说了一大堆题外话，然后说:“今天来拜访您，其实是想推销这款洗衣机。”大家也许能猜得到，这个推销员多半是要失败的。不过他并没有这样做。他先谈论近来的干旱、停水、许久都不下雨等问题，然后说:“这几天热得很，天天要换衬衫，每天单是洗衣服就大伤脑筋啊……”由此转入自己所推销的洗衣机。甚至借着敏锐的观察力来带出他的目的:“您府上的洗衣机应该很很早以前购买的吧？我看您的衣领都给绞坏了……”如此一来，即使别人发现他的目的，也不会觉得不舒服。 19世纪，美国五星上将乔治·卡特利特·马歇尔在他驻地的一次酒会后，想要送一位小姐回家。这位小姐就住在附近，可是马歇尔却开了一个多小时的车才把她送到家门口。这位小姐忍不住就问:“你来这里不是很久了吗？但我看你好像不太认识路。”“也许应该这样说，”马歇尔微笑着，“如果我对这个地方不熟悉，怎么能开一个多小时的车，却一次也没经过你家门口呢？”这位小姐彻底被征服了，也对马歇尔的机智大感佩服，最终她嫁给了马歇尔。做决定往往只是一瞬间的事，只要你能能逮住机会、见缝插针，准确切入主题，必然会有意想不到的收获。说话要想抓住对方的心思，就要有较强的说服能力，那么怎样做才能使自己的语言具备较强的说服力呢？ 有一个老板，不善言谈，在店里从不与职员谈工作以外的事。一次，他去夏威夷，在坐电梯时，进来的外国人总会与他打招呼。他虽然听不懂，仍觉得心情很愉快。这次经历使他受了震动，深深体会到跟别人交谈的重要。于是，他开始在店里积极地与职员寒暄、打招呼。几个月后，与职员的关系变得十分融洽了。对于服务工作应灵活运用。有一天，一个客人想要坐到饭店较里面的一个位置。服务员:“欢迎光临，今天坐这儿吗？上次你是坐在靠窗的位置。”客人:“你记得？”服务员:“是的，这也是我的工作嘛！”客人听了很高兴，而且以后只要是路过附近，总会进去坐坐。 要说服对方，就要抓住对方的心思，让对方有一种亲近的感觉，使说服工作更加容易。交谈是说服对方的预备工作，养成积极主动的用语言去打动对方的习惯更重要。