当对方正在说话的兴头上,要用眼晴注视对方,并给予适当的鼓励,如果是闲聊,就找出对方的兴趣爱好来聊,就是找对方喜欢说的话题,和人聊天要注意尽量多使用陈述句。
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1.学会倾听。不要随便打断别人的话语,多听,只有多听别人你才能知道他到底要讲什么,需求什么,才能了解他的心思。
2.不否定。听到对方的话跟你的想法不一致的时候,不要马上就一口否定,或做出反驳。(如果你老否定别人,那没人喜欢和你交谈)待人说完后,先给予肯定,然后再以询问的语气说出你的观点。
3.适时的鼓励。当对方正在说话的兴头上,要用眼晴注视对方,并给予适当的鼓励(点头,用赞赏的眼神或表情,或者口头上的肯定)
4.共同话题。如果是闲聊,就找出对方的兴趣爱好来聊,就是找对方喜欢说的话题。
2 生活中和朋友沟通的技巧1.首先要注意说话的语气语境,同样的话不同的语气说出来给人的感觉是不一样的,并且说话要带有感情,带上情绪。
2.其次和人聊天要注意尽量多使用陈述句,学会根据细节,比如衣着、谈吐、话题内容等去猜测对方的信息,
3.需要注意的是要让对方说他想说的话,不要堵住对方的嘴巴,如果对方是不太善于言辞,要引导对方,一般不善言辞是因为对方有戒备心理,适当的引导对方打开心扉。
4.学会多多表扬赞美,对对方的一切感到惊喜,当我们怀抱着惊喜与对方交谈,这种感受会自然流露与言谈举止之中,对方是可以感受得到的。
5.学会讲故事,一个好的故事,必须得有细节,这样听起来才会真实。好的故事情节还得做到起伏,情景有画面感,并且带有感情色彩。
3 生活中与同事沟通的技巧1.保持中立。这个时候,一点都不插嘴也是不好的,有人的地方就有是非,所谓水至清则无鱼,人至察则无徒。当你的同事们八卦时,要学会巧妙地保持中立,适当地附和几句:“是么?”,对于没有弄清楚的事情千万不要发表明确的意见,总之,要学会“参与但不掺和”。
2.关注时事。把近期的新闻作为话题,是一个很好的选择。周围发生的、大家比较关注的事情,比如房价啊、交通啊等等可以聊。另外,还可以讨论一下五一、十一怎么过这类大家说起来都很高兴的事情。
3.不同年龄层的人聊不同的话题。和年轻一点的人在一起,食物、衣服和生活中的趣事都是很好的话题,而年龄大一点、有孩子的同事在一起,话题都离不开孩子,你可以听他们说说孩子的趣事,附和几句。