【珠海美容美发网】发廊销售人员的素质要求（二）——发廊外卖人员要具备的六种素质

1.自信:发廊外卖人员要努力做到，相信自己能够胜任推销工作，相信自己能够说顾客购买产品，相信自己能够战胜推销活动中的各种困难，无论顺境还是逆境始终充满必胜的信心，培养坚定向成功的*步。永远对自己保持信心。对发廊、对产品、对自己有信心，一定要时刻告诉自己:我们的发廊是有实力的，我们的产品是有优势的，我是有能力的，我的形象是让人信赖的，我是个专家，我是个人物，我是个最棒的。没有能够成功交易，并不是自己的能力问题，而是时机不成熟，并不是我们的产品不好，而是对象不适合。

2.勇气:我们面对顾客，一定要有平衡的心态:顾客时重要的，我是同等重要的，我们如果成交，他会为我带来业绩，而我会给他带来创造美丽的机会。

3.热情:热情的人会知知不觉给人以帮助，坦然面对困难，勇敢迎接挑战。

4.耐力:是指一个人的心理承受能力，是构成良好心理素质的重要因素，通常表现在面对失败时所持的正常心态。

5.亲和力:有亲和力的人容易让别人对你产生好好感，好印象，可信赖好结交，亲和力是联系人与人之间关系的纽带。 

6.诚实:诚实是*的聪明，一个人能在所有时间里欺骗一个人，同能在同一时间欺骗所有的人，但他不能在所有的时间里欺骗所有的人。做销售最关键是要实事求事。