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终于明白财务人员怎么提高沟通能力

发布时间:2023-02-11 15:22:05
1 财务人员怎么提高 沟通 能力

在沟通的过程中,要善于聆听,善于将对方的观点提炼并提出自己的看法,可以在沟通中达到较好的效果,这其实是一种很好的沟通技巧。不要急于表达自己的观点,先接纳别人的,对自己有帮助的记住并运用。

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1.尽可能的了解和加强风险预估方面的理论知识(可以从哪些逻辑、指标、角度、因素去思考),尽可能用数据说话,把我们感受到的现象用数字来解释说明,用数字来证实我们的感受,用数字来提醒纠正我们的感受。

2.从业务出发,像老板一样思考问题(宏观环境、当前市场行情、我们的优劣势机会和威胁、具体准备做的业务是否可行、来自方方面面的财经新闻信息),思考业务对财务的影响。

3.如果平时提出的建议意见都比较中肯、到位,长期就给周围的人以信赖感,当业务不确定感占50%时,这份信任感就会起作用。

4.在沟通的过程中,要善于聆听,善于将对方的观点提炼并提出自己的看法,可以在沟通中达到较好的效果,这其实是一种很好的沟通技巧。不要急于表达自己的观点,先接纳别人的,对自己有帮助的记住并运用,对自己没有帮助的或者你认为不妥的,忘掉就好了,要记住点头、微笑并赞美。

2 财务人员怎么跟老板沟通

首先,财务人员不是决策人员,而是参谋人员,当发现风险的时候可以通过数据报表的形式提出,当你带着正确的数据,带着合理的方案及建议,任何一个老板都不是傻子,他会给予考虑,但老板还要一意孤行的时候,财务人员应做最坏的打算及合理的防范,做好补救措施。

其次,财务永远要用数据说话,当财务人员预估到风险时,应该通过根据风险对财务数据的影响向管理层提供未来几年的损益,现金流的预测,以及这样做是否违背了会计准则,证监会规定,以及相关的法律法规。用数据和事实向老板说不可以。

最后,财务分几方面来讲:

一是财务是要对原始基础数据进行业务处理分析。

二是对行业背境分析。

三是财务原则坚持。

四是通融老板的思想。

五是结合几方面综合考虑风险度,你能承受多大的风险。

3 财务和客户沟通的技巧

1.确保信息的准确传递

在工作场所,信息传达是否准确,关系到工作效率。传递信息的人不仅要清楚地说出来,还要问对方是否听得清楚。倾听者不仅要仔细听,还要确保所听到的和交流者所说的是一样的。双方应互相校对,确保信息的准确传达,不要怕麻烦。

2.不交流感情

财务工作比较繁琐详细,从事财务的工作者本来就容易烦躁,这时又来一个不懂财务的人和你沟通,真是让人头疼。然而,在工作场所用情绪交流是一种禁忌。情感交流的目的很难达到,交流的效率会很低。因此,试着用平静的心态去沟通,了解沟通对象的需求,主要目的是什么,并解释你能帮他做什么。

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