对于一些做业务的人来说，首先在与客户谈判的时候，是需要对客户的信心进行调研，只有充分的了解之后，才能够与客户进行多方位的对话，也才能够引起客户的注意。
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1、客户信息调研准备
对于一些做业务的人来说，首先在与客户谈判的时候，是需要对客户的信心进行调研，只有充分的了解之后，才能够与客户进行多方位的对话，也才能够引起客户的注意。
2、做好心理谈判准备
做销售的人都知道，销售的压力非常大，而且心态也是非常重要的，这个时候必须要在约见客户之前，做好自我心理谈判准备，这样才能够更好地做好自己的业绩。
3、建立谈判自信心
对于销售员来说，谈单的成功就是在于自信，如果不能够对自己的谈判表现自信，自然对于客户来说更加没有说服力，也自然很难成功。
4、同行数据对比说服力
一般客户都会习惯性将自己的产品与同行做对比，但是你可以提前做出一些数据研究，然后和客户说，这样让客户觉得你所表达的诚意及对自我产品的自信。
5、找到客户痛点
一般客户选择与自己合作，很大的可能是因为自己真正找到了客户的需求点，也就是客户的痛点，通过对于这些方面的了解，才是你成交的切入点。
2业务员有效的谈单方法
1. 判断客户、过滤信息
在跟客户第一次见面时，一定要记住:观察、询问、倾听，这三点不算高级技巧，但如果能熟练掌握与运用，肯定会大大提升你的成交率!
观察就是通过客户的着装、眼神、行为等多方面的表现来判断客户的人群定位、消费能力等，这样下一步做方案才能做到有的放矢。
询问则是来获得更多你需要的客户诉求，并印证你通过观察之后得出的判断。
倾听要让客户感觉到你的真诚，还要有眼神交流，要在倾听的过程中快速过滤出对你有用的信息。
2. 充满自信、适当反驳
不自信的话是缺乏说服力的，业务员、设计师需要明晰公司优势、专业知识及客户需求，沟通就可以更清楚、更强劲，用清晰、明朗的语调讲话，由此会使客户产生一定的信心。公司优势、核心卖点、方案亮点等重要内容要能反复说出，从不同的角度加以说明，加深客户对所讲内容的印象。
根据聊天过程中，了解的家庭情况、居住状况、职业特点等信息，快速引导客户做出合适的选择。在客户提出精彩的点子时，你要极力赞同;遇到客户提出不合理的方案与见解，则一定要反驳!因为没有一个客户会喜欢没有自己想法的设计师。
3.坦诚相待、感染客户
只依靠业务员、设计师流畅的话语及丰富的装修专业知识是不能说服所有客户的。
“太会讲话了，能不能信任呢?”客户心中会产生此类疑问和不安，最重要的是将心比心，坦诚相待。谈到公司优势、核心卖点、方案预算案例、在建工地、完工工地等，态度及语言要表现出内涵，这样自然会感染对方。
3家装业务员沟通技巧
1.心态要积极，有足够的信心，做足充分准备，笑对失意与挫折。静下心来用心跑业务，勤问其他有经验的广告业务员。
2.要清楚透彻地了解自己的公司。记住:业务员要比老板更了解公司，细枝末节都要知道。
3.脸皮要厚，积极主动与业主搭话。第一次接触业主后，要主动联系，有足够的耐心。多多用电话联系，不厌其烦，实在不行就连环夺命call，可以的话就约出来见面。
4.要有一颗诚心，真诚对待业主。对于业主的一些专业性问题，不能胡乱回答，要有依据。比如报价问题，这类问题要做详细了解，调查清楚后再和业主详谈。
5.在熟悉业务后，最关键的是坚持，持之以恒，方能获得成功。没有单子的时候，肯定会变得焦虑，异常烦躁。但是，单子是可以抢着做的，多做多跑，就能得到锻炼，成为优秀的业务员。
6.对自己狠一点，每天早起去跑业务。记住:家装业务员不是轻松的活，这是需要付出的。只有牺牲现在一部分的空余时间，以后才能成为优秀员工，赚得更多的钱。
