消费者送修电脑的时候难免会遇到硬件损坏的情况，电脑维修商家在更换硬件之后通常都会据为己有，做维修后再销售给其他人。而消费者也通常不会主动提出收回损坏的硬件，这就很有可能给维修商家可乘之机去刻意地调换电脑硬件设备。

        工商**公布的《电脑维修服务合同示范文本》明确指出，企业在维修过程中不得复制或泄漏消费者硬盘中的信息，维护消费者的信息安全。合*本中特设了消费者与维修方对修复电脑硬件相同故障保修期间的约定，以解决消费者的后顾之忧。电脑维修调换的零件归消费者所有，目的是防止企业在维修过程中高估冒算。