在部门间的沟通中比较好能做到:平时多主动联络,关键时刻讲技巧、有弹性,处理问题本着平等、互惠、顾大局的原则。做到这些的话,相信在工作当中,你一定会为自己赢得更多的帮手和同 盟,而不是你一唱戏就有人拆台。
本来老陈平时就看张强不顺眼,这次见他又是这种态度,老陈心想:“你小子平时见了我连招呼都不打,现在又这副德行,当我是你的手下呢?你不是急吗?好,我就来个急情缓办,叫你哑巴吃黄连!”
结果,老陈憋着一肚子气,完全按照常规招聘流程走了一遍。填表、笔试、面试、岗前培训……等到这十位促销人员完全到位时,展销会已经接近尾声了。
故事里的老陈坏是坏了点儿,但是张强本人也负有一定的责任。如果张强的嘴巴甜一些,平常的态度恭敬一点,可能这个故事就会有另外一个结局。
[图片0]2怎样与同事沟通
受人恩惠,就算只有点滴,也应表达感激之情,这是做人的基本原则。在职场上,这个道理同样适用。无论事情大小,也不管对方是谁,只要对方给予了我们支持或帮助,我们就应该主动表达自己 的谢意和感激,这不仅会让我们在职场人群中更具亲和力,还会让我们的未来更光明。
感激也是沟通的一种方式,懂得感恩,知道表达谢意的人,才能成为沟通的高手。在职场上,不管是跟同事相处,还是商场搏杀,只有在沟通上做到积极主动无障碍的人,才能够走得更远。
在得到同事的帮助、支持、鼓励之后,我们怎样表达谢意才更恰当、更适合呢?这就为你支着。
第一,不要吝啬“谢谢你”。感谢别人不一定要送礼,更不需要没完没了地说恭维话,比较好的感谢莫过于当面致谢。当然,感谢并不是你张嘴千恩万谢、闭嘴感激不尽就是表达谢意。真正的感谢, 必须要掌握好尺度,通过简短的言语,充分表达出你知晓对方的善意,接受对方的好意就足够了。如“真的太感谢了,我正忙不过来,你就伸手帮忙了”或是“麻烦你了,谢谢”,就可以简单明了地直 接表达出你的真诚谢意。
[图片1]3同事相处之道
同事之间,同在一棵大树底下乘凉,每个人都有个自不同的小算盘,难免会有尴尬不愉快的事情,这个时候,如果我们能够抱着积极的心态主动去“打通经络”,并像高明的老中医不断地修炼自己的按摩手法和针灸手法一样,在沟通中多注重一些说话原则与技巧,就会“化淤为通”,解除人际中的尴尬,让自己的职场人脉更加活络。
星期一一大早,编辑部主任王蕊的办公室里来了一个文文弱弱的小伙子,在制片人的介绍下,王蕊得知小伙子是公司新招聘过来的记者小Q。按照惯例,新记者小Q要在编辑部实习半个月再开始实地采访。王蕊这个编辑部主任责无旁贷地担起了带新人的责任。
几天的相处之后,王蕊凭直觉发现小Q并不像看上去的那么书卷气十足,还是很有心机的。
果然,在小Q到编辑部实习一周之后,制片人笑(被禁止)地找到王蕊,很得意地对她说:“看样子,新来的小Q业务功底很不错嘛,当然也有你这个大主任手把手教的功劳。他这几天向我报的节目选题和策划的采访提纲很对路嘛。照这样的话,不妨让他提前下场采访算了,你的意见呢?”王蕊听了制片人的话觉得有些蹊跷,因为这几天,小Q几乎不离她的左右,没见他打电话联络什么选题,他更没有和自己商讨采访提纲的事呀。
一闪念之间,王蕊敏感地觉察到了什么,便装作若无其事的样子说道:“是老总您慧眼识珠啦,选人选得对嘛。不过他倒是没有给我看过成形的策划提纲,您能不能把他的策划案给我瞧一眼,后生可畏,互相学习啦。”
[图片2]