每个护士在交流中需要了解患者的情况，所以要采取不同的方法，抓住与患者交流的机会。下面小编给大家介绍常用的护患交谈技巧有哪些，一起来看看吧。

[图片0]

1、加强学习，提高自身素质

护士自身素质、技术水平放在第一位。因此，要学习更多的理论知识和实际操作培训，虚心向有经验的同事学习，不断提高自己的综合素质，塑造护士的形象，提高护士和病人之间的亲和力。此外，平时也想学习其他学科的知识，扩展自己的知识范围，以优秀的品质赢得患者的满意和肯定。

2、树立良好形象

患者对护士的第一印象非常重要，称呼是否恰当会影响护患之间的沟通。在沟通过程中，护士可以根据病人的身份、年龄、职业、文化程度来称呼病人。在保护他们自尊的基础上，可以选择他们喜欢的名字称呼即可。由于新患者对环境不熟悉，护士应主动向患者介绍自己，语言要清晰简练，语气要温柔。

3、鼓励病人表达，掌握信息

护士要学会倾听，陪伴病人说话的语言、语气、表情等，尽量点头和注意眼神，让病人知道你不仅在倾听，而且已经体会到了他的情绪，增加对护士的信赖感。

在护患沟通中，可以运用心理暗示的方法，帮助护患建立沟通的桥梁。

4、使用不同的沟通方式

患者来自全国各地，而且年龄、教育程度都不同，每个护士在交流中需要了解患者，所以要采取不同的方法，抓住与患者交流的机会。

5、使用有效的提问技巧

一个封闭式的问题，这个问题的答案是有限定的，病人只能回答是或不是。比如:你家里有人患糖尿病吗?这种方法在短时间内就能获得需要的信息。

适时提出开放结尾式的问题:护士在进行心理护理时可以使用这种方式，诱导病人说出自己的看法、想法和感受，回答比较广，让患者说出他们的真实感受，达到心理平衡，比如:这次发病的原因是什么?让患者有更大的说话自主权，同时，护士也能得到大量的信息，让心理护理更有针对性。