如果你对行业不了解,就算你数据分析能力再强,也不能很好的去分析一个行业。下面是小编为大家整理的人力资源工作分析的方法,希望对大家有帮助。
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基于运营的人力资源数据分析
首先第一个核心点,如果HR在操作人力资源工作的时候没有数据化没有进行量化,那么操作的东西就很难获得认可。量化是今天所有HR的基础,特别是各位写年度工作计划和总结时,一定要量化很清楚。第二是到底量化什么指标,很多HR在做半年度分析的时候,部门人员占比,再分析工作人员结构占比、年龄占比,我个人认为这个东西意义并不大,真正来分析的是基于公司运营数据导出来人力资源分析,这个是最有意义的。
人效分析、各个岗位单位产出分析、人力成本分析、牛人占比分析、培训有效性分析,这些都是我认为比较有意义的数据。
人效分析
第一个数据是人效分析,在一个公司里这是最基本的数据,因为人效分析就知道公司目前经营情况,人效的公式比较简单,用公司收入除以人数,每个月加起来除以12个月。是按照人均收入还是人均毛利来算,我个人认为按收入分析就可以,人效的比值决定了公司里每个人的平均贡献值。
人力成本分析
下一个分析是人力成本的占比,这跟人效比密切相关,往往是一个公司人力成本除以公司财务确认后的收入。人力成本分析怎么算呢?一般是,人力成本占收入是一个比,还有收入占毛利的比,我认为占20%左右比例合适。
有很多人说人力成本控制的方式是什么,一些公司的玩法就是不涨工资,我认为这是不可取的,控制人力成本有一个核心动作是必须减员增效。在公司里哪些人浪费人力成本呢?第一就是无能的高管,第二就是工资很低但没有产值的人。降低人力成本一种办法是降低工资总额,还有一种办法是提高收入值,怎么提高?要找牛人进来,因为牛人可以做更高的收入,找牛人也是降低人力成本的好办法。
人员结构分析
第三个是人员结构的分析,这里指的不是年龄、性别、学历分析,这种盘点价值并不高,那什么样的分析才有意义?
第一个分析的是公司管理人员占比。第二是后台人员的占比分析,财务、人力资源等等岗位,你问这些岗位是不是越少越好?不是。我个人觉得一个公司后台加起来维持在12-15%是可以的。还有一个是公司里人员结构,比如研发人员占比分析,之前的课我们讲过,华为46%的人是做产品和解决方案的,在中国的3G根本没有想商业化的时候,华为就开始招人,当时3G人才有1万人左右,有7000人在华为,他们的研发储备量比特别高。
2人力资源的答题方法
简答
1、简答题的命题视角比较好掌握,主要包括企业人力资源管理的具体程序、方法、过程和步骤等。看似简单实际复杂的解决问题能力;图表分析题,如薪酬曲线图;案例陷阱题。
2、可以照搬教材作答,只需要把答案要点写上就可以了,没有必要展开叙述,浪费时间。
3、无法把握时,则答全面一些。
4、简答题和多选题常常互换。
5、先在券上写核心点;答题过程中想起什么就在草稿纸上写上,再往上加。
6、不记得核心点写总纲也会得分。
7、简答题的出题规则:五到六条,每条两分。
8、超过十几条的列出什么资料步骤等不会考。
9、几条几条有特点的东西才会出简答题。
10、标准答案只有“关键句、词”,“写不写很关键,写什么不重要。
案例分析题
1、注意重复和摘抄。在写答案前,先把问题复述一遍,最后答案写完的时候要总结一下。这个带帽就是,“………这个原因分析如下”,穿鞋是“综上所述……”;据阅卷经验,很多考试其实答案都写对了,但是没办法得到满分,就是少了这个带帽穿鞋,扣了2-3分。
2、一般综合题会涉及到几个模块,范围都答到的会得高分,该涉及到的范围模块没有涉及到,只有一个模块的分。
3、字写工整,不知道法律条款时写相关法律。格式正确:写序号123 ,不写首先其次最后,123下面还可以写1)2) 3)。可多2-3分。
4、发现(描述)问题1/4分、分析问题1/4分,解决问题1/4分,并辅助说出可能变化趋势。(不会时将题目重新分析遍)
3人力资源对上级的 沟通 原则
原则1:保持职业化和专业性。
什么是职业化?你的表现符合上级对你的角色期待。为什么需要专业性?专业性是胜任工作的基本保障!你越专业,上级对你的依赖性就越强,你的职位就越稳定(不考虑政治因素)。
原则2:心态要正。
下级的心态要阳光,充满正能量!你的主动,会推动上级的工作,甚至会提高整个团队的效率。
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原则3:位置要明。
你再无能,也是我的上级,这是尊重;我再有本事,也要帮你完成任务,这是定位!企业里,无论是公司层面,还是部门层面,都存在正副职现象。作为副职干部,要做到“分工不分心,分管不专断,到位不越位,服从不盲从,补台不拆台”。
原则4:尊重平等。
对上沟通,没有虚夸的奉承,也没有不必要的谦恭!有问题该提就提,任何上级,都不会喜欢拖泥带水的下级。
4人力资源的绩效考核方法
1.关键绩效指标考核。
KPI考核是根据员工的工作表现进行分析,观察员工最具代表性的一些性能指标,并作为绩效评价模型的基础。衡量企业战略实施效果的重要指标之一是KPI,KPI的主要目的是建立一种有效的机制,形成强烈的视觉冲击,从而起到警示作用,警告人们不停止或避免某种行为会导致很严重的后果,并且后果自负。具体的内容有对环境的保护,对珍稀动物的保护,对资源的保护,遵守秩序,维持公共卫生等。这样的公益广告具有很强的说服力度。
2.目标管理法。
目标管理法在绩效考核中是一种常见的方法。它主要通过对绩效目标的设置,确定绩效目标完成的时间,将实际的性能与绩效目标之间进行比较。根据之间的差距设计新的绩效考核目标,达到这个目标的过程为一个管理周期。对一些评估工作及工作行为难以量化的部门和个人采用这种模式。
3.平衡记分卡。
平衡计分卡从其他角度来衡量绩效。例如从金融方面,包含投资的回报率、剩余的收入、毛利率;客户方面,包含客户满意度、客户忠诚度、市场份额;从企业内部业务流程及学习与成长方面,包含质量、响应时间、成本、新产品开发周期;还有员工的满意度,员工流失率信息系统的有效性等。平衡计分卡还可以对公司的产量进行评估,通过平衡计分卡评估公司的未来增长潜力,然后从内部业务角度评估企业的经营状况,公司的长期战略方针,将设想制作成一套有效的绩效考核指标体系。
度反馈。
员工通过分析、评估公司的领导、同事、下属和客户等服务来提高自己对他的评价这种方式被称为360度反馈。360度反馈是绩效考核的一种方式,通过360反馈,进而促进人力资源管理的发展。创造力是创造性的思维和行动,我们都知道这个道理。不过,很多人不确定创造的力界限在哪,绩效考核办法随便制定。其实人力资源管理的困难在于人,一方面它需要打破旧的规则,并尝试创建令人心旷神怡的事物,因此是一个有吸引力的事情,此外,它提供了很多不合理的条条框框,人力资源经理,不得超越自己的职责范围。