批评的说话技巧
一般来说,人们在心理上更倾向于受到赞美和肯定,而对否定性的语言则多数持抗拒心理。批评本身带有强烈的否定性,这和人类“渴望被肯定”的本性背道而驰,直接的批评性语言往往会引发人的反感和抵触。心理学家威廉·詹姆士说过,“人类本质中最殷切的需求是渴望被肯定”。
但在现实生活中,批评在所难免。如何恰当地批评又不引起当事人反感?如何指出错误又不伤和气,从而有效达到预期目的呢?可以试试“三明治”批评法。
一回到家,老刘就拉着女儿冰冰坐下。
“冰冰,听说你现在审美水平越来越高了。你建议妈妈买的裙子,在她同学会上受到诸多赞美啊!好样的姑娘,爸爸看好你哦!审美能力是一种艺术鉴赏能力,这种能力据说在未来时代是最有潜力的。”
冰冰吐了吐舌头,说:“不会吧,这也是一种能力?”
“当然了,书上说‘审美是人生命的第三只眼睛’。”老刘环视了下四周,说,“哇,这笔筒不错!”
“嘿嘿,在夜市上淘的。”冰冰说。
“有眼光!你将来想往艺术方面发展吗?譬如画画,服装设计……”
“我觉得服装设计适合我!”冰冰立刻说。
“哈哈,到时我和妈妈都穿你设计的衣服,想想都高兴!”看看冰冰激动的脸,老刘说,“我之前有个朋友,说他家孩子就是学服装设计的,在大二时因为成绩出色,被派到法国做交流生,现在已经成为知名设计师了。”
他停顿了下,看着冰冰说:“可是,听***妈说,爸爸不在家这段时间,你光顾着玩游戏,都没心思学习,妈妈说你两句就翻脸。你知道,服装设计师可不是谁都能当的!没有必需的文化基础,或者没有应有的学历起点,那是很难成为一名出色且知名的设计师的。就像我朋友家的孩子,如果不是因为他成绩出色,他的理想估计到现在都很难实现。人生有很多阶段,每个阶段都有该做的事情,你快要中考了,这个阶段,你最该做的事情就是学习。”
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