遇到固执的客户怎么办

　　面对固执型的客户，销售员需要保持足够的耐心，并要善于分析和观察客户，寻找到客户固执的本质原因，并不失时机地想办法说服客户。一旦消除了客户的固执点，那么销售就已经成功一半了。

　　在具体的销售过程中，如果要说服客户，并让客户最终成为购买者，就需要销售员做到以下几点:

　　1.寻找客户固执的原因

　　不管客户是因为天性固执还是对某些问题存在成见，在购买产品时，其固执的内容总是与产品有着这样或那样的联系。因此，销告员首先要耐心倾听客户的话语，找到客户对产品存在固执态度的真正原因，并抓住其中的重点问题加以解决。

　　当真正发现客户固执的原因之后，销告就已经向成功走近了一步。因为无论任何问题，只要找到原因，就有解决的机会。何况对于多数销告员来说，说服客户都是自己的强项。

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