纵向沟通包括哪些
沟通大致分为两个方向,即纵向沟通与横向沟通。纵向沟通是从上至下,可以分为往上沟通和往下沟通,也就是上下级之间的沟通。而横向沟通则是同事之间的沟通。
1.往上沟通
纵向沟通中,在往上沟通时,人们常常会畏缩或逃避,有的人见到了领导,说话还会结巴。因为领导掌握着自己的“生杀大权”,说不好恐怕会影响职位升迁。可是只有经常与上级沟通,你才能知道自己的工作哪里做得好,哪里做得不好。要工作就要与上级沟通,这是逃避和畏缩不能解决的,所以要以积极的心态来面对。
往上沟通时,我可以给大家三个建议:
·将问答题变为选择题。如:“老板,我们是上午10点开会,还是下午3点?”
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