谈话技巧 案例

　　在谈话的过程中，如果总是把“我”字放在嘴边，会给人很自私，很狭隘，很没有团队协作精神之感。这样的人不但没有人愿意与之成为朋友，而且企业也不会乐于接受这样的员工。所以，无论与什么人交谈，都不要把“我”字放在嘴边，所谓“说者无意，听者有心”，即使你不是故意的，但是别人还是会觉得很不舒服。

　　与人交谈时把“我”变成“我们”，与人交往百利而无一害。这是因为把“我”字变成“我们”显得非常谦虚，说出来的话别人很爱听，听了爱听的话自然就会心情舒畅，这样你在与其谈事的时候也就不会有很大的障碍了。

　　一家大型公司发出招聘信息后，应聘者接踵而至，多达百余人。当时，公司只需聘用两人，于是在一番精挑细选后，从众多应聘者中选中三人，以进行下一轮的角逐。

　　由该公司高层管理人员组成的招聘小组经商讨后，为这三人出了一道这样的题目:“假设你们三人一起开车去森林探险，结果车子在返回途中抛锚。这时，车内只有四样东西供你们选择，分别为刀、帐篷、水和绳子。请你们按照这些物品对你们自身的重要程度进行选择吧。”

　　其中的一位男士首先答道:“我选择刀、帐篷、水、绳子。”

　　负责招聘的高层领导问:“你为什么把刀放在第一位?”

　　这位男士说:“我不想害人，但防人之心还是要有的。帐篷只能睡两个人，水也只有一瓶，万一有人为了争夺生机，想谋害我怎么办?我把刀拿到手，也好进行自我救助啊。”

　　其中的一位女士说:“水、帐篷、刀、绳子这四样东西是我们大家都需要的物品。”

　　“我们大家”这个词引起了招聘负责人的兴趣，他微笑着问这位女士:“说说你的看法。”

　　女士解释说:“水是生命之源，尽管只够两个人喝，但大家都谦让一点，省着点是可以共同度过危机的;虽然帐篷只够两个人睡，但三个人可以轮流睡;刀也是路上必不可少的;当我们遇到不好走的路时，可以用绳子把大家绑在一起，以防丢失。”

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