说话口气生硬怎么改

　　在人际沟通中，无论是在职场中还是在生活中，我们都要对别人说好话。说好话的学间可不小。将心比心，每天你都要听到别人对你说的话。什么是好听的话，什么是你不爱听的话?哪些话让你愉悦地接受，哪些话让你怀疑说话者的品位，哪些话令你反感甚至产生抵触情绪?你心里很清楚，你肯定不喜欢那些硬邦邦的言辞。我们和他人交流时，为了避免自己说话硬邦邦的，可以从以下几个方面努力，并在现实中努力做好。

　　1.在说话的过程中，语气要平和

　　在现代社会中，虽然人的身份地位有所不同，但是人的尊严和人格都是平等的。在跟别人说话的时候，我们既没必要低三下四，也不要盛气凌人。别人对我们的认同或是尊重，靠的是我们人格的魅力，而不是强硬的语气。无论什么时候，我们都要保持心平气和。如果交谈的语气不平和，各种是非就会出来。

　　2.在说话的过程中，言语要恰当

　　不管什么时候都要记住“说者无心，听者有意”。作为一个成熟、得体的职业人，你在与人交谈时必须注意你的措辞。在社交场合，不能用不文明的词语、粗俗的词语，表达自己意思的时候，尽量多用中性词或褒义词。阐述意见或提出批评要委婉地表达，切忌直接否定或嘲讽。注意语言的细节，比如“请你……”就比“你给我……”好得多。

[图片0]