如果顾客拒绝你怎么办

　　销售员应该以一种积极的心态面对拒绝。假如客户的拒绝是出于一种本能的防范心态，就需要温和的销售方式与客户继续沟通;如果客户是真正的拒绝，那么就以优雅的姿态和顾客交流，把重点放在和顾客发展关系上，无论客户是否打算接受你的产品，一旦和客户搞好关系，订单也有可能会来的。而要做到这些，销售员就要做到有个好心态。下面是小编为您整理的关于如果顾客拒绝你怎么办，让我们一起来看看吧。

　　1.转换思维，正确看待被拒绝

　　在销售界，没有拒绝就没有销告成功，累积一次次被拒绝的经验，就是一笔笔销售的财富，世界有名销售员齐藤竹之助说:“销售实际上就是初次遭到客户拒绝后的忍耐与坚持。”明白这个道理，销售员在被拒绝的时候，就不应该那么消极了，而应该有点阿Q精神，这种精神并非消极，它会让你面对挫折愈战愈勇。所以，推销中我们应把拒绝看成我们的路标，一路上数着被拒绝的次数，次数越多，心里就越兴奋，告诉自己达到20次拒绝时就会有一个认同者了。

　　2.要习惯被客户拒绝

　　对于客户的拒绝，销售员必须积极对待，并要逐渐习惯这种拒绝，其实，有时候，客户的异议与拒绝反倒是对产品感兴趣的表现。试想，如果客户对你的介绍充耳不闻，甚至漠不关心，那么，他就没有购买意向，你的努力也就白费了。所以，销售员要在心里鼓励自己:“被拒绝的次数越多越意味着将有更大的成功在等着我。”所以必须正面看待客户的拒绝。

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