报完价后跟进客户技巧

　　常见应对

　　1.协助办理交易过户手续。

　　(这是最基本的售后跟进，关键是要主动联系，告诉顾客/业主办案的进度)

　　2.协助交楼。

　　(这也是售后跟进的一个重要工作)

　　3.协助办理各种过户手续，如水、电、电话、煤气、有线电视、户口迁出等。

　　(这些应在交楼时协助顾客办理，但关键是要注意之前费用的清算)

　　引导策略

　　成交后的跟进，直接影响到顾客对本次购房活动是否满意，也影响到顾客是否为公司介绍更多的客人。上述所列的跟进服务是房屋成交后最基本的跟进服务，如果做好了，不会令顾客“满意”，只是令顾客“没有不满意”。

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