带客户看房子如何聊天

　　1.让顾客多说，多说他感兴趣的话题。

　　(这只是增进人际关系和谐的一个方面)

　　2.给足顾客面子，让他处处觉得自己重要及尊贵。

　　(这也只是处理人际关系的一个方法)

　　3.永远不同顾客争论，哪怕顾客是错了。

　　(争论永远不可能赢得成交)

　　引导策略

　　“成功=80%的人脉+20%的专业”，从这一公式我们就知道销售过程中与顾客及业主建立良好关系的重要性。要建立良好关系，除了要懂得不能做什么以外，还要懂得做些什么。不能做什么是建立人际关系的禁忌，而做什么则是快速建立人际关系的“窍门”。

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