客户看了很多房子都不满意怎么办

　　常见应对

　　1.继续不停地带看，看得多，总会有顾客满意的房子。

　　(正确做事与做正确的事是有很大区别的)

　　2.对于刁难的顾客，要观察一段时间;如其继续不满意的话，则慢慢放弃。

　　(顾客花几十万元，有刁难的权利，关键是物业顾问有没有把握住顾客需求)

　　3.带客看很多房子还不满意就放弃!

　　(放弃者不成功，成功者不放弃。顾客在说“买”之前一般要说多个“不买”)

　　引导策略

　　顾客看了很多房子都不满意，原因可能有下列三种:一是物业顾问没有弄清楚顾客的真实需求，总是带看顾客不需要的房子，顾客逐渐对物业顾问的专业水准产生怀疑，慢慢远离物业顾问;二是顾客对市场持观望态度，暂时不想出手，只是不停地观察市场;三是顾客在其他房地产中介看上了某套房子，只是价格还没有谈拢，所以继续“研究”市场。

　　遇到这种情况，物业顾问首先要做的就是了解清楚顾客不满意的原因是什么，然后设计正确的方法来应对。当然，不管顾客原因如何，物业顾问都不要轻易放弃顾客，而是要想方设法推介满足顾客需求的房子，并适当地制造紧迫感。

　　话术范例

　　物业顾问:“叶先生，您觉得这套房子如何?”(询问顾客看楼后的感觉如何)

　　顾客:“不行，您介绍的这几套房子都不行。”(顾客直接拒绝物业顾间)

　　物业顾问:“实在对不起，没能及时推荐到您喜欢的房子。叶先生，您上次说不要单体楼，这次是小区房，您说楼层低了些。您看这样行不行，还是这个小区的，有一套房子是16楼的，面积同现在看的这套差不多，业主过两天就回来。如果两天后看房，您是上午方便，还是下午方便?我帮您约好业主。”(顾客言明喜欢该小区，只是觉得楼层低些。因此，物业顾问用高一点楼层的房子来试探顾客是否真的需要)

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