推销技巧开场白
寿险销售员:“张总,假如我这里有十公斤软木要卖掉,您愿意出多少钱?”
客户:“我不需要什么软木呀,所以没必要出钱。”(惊讶地看着销售人员)
寿险销售员:“好的,我再问您,如果您现在坐在一艘正在下沉的小船上,生命遇到了危险,我可以救您,但前提是您必须答应付我十万元的酬金,您愿意答应我的条件吗?”
客户:“这个嘛……呵呵,你怎么会问我这样的问题?”
这位寿险销售员在与客户谈话之初,并未急于向客户推销自己的寿险险种,而是间一些似乎与销售无关的、稀奇古怪的问题,这让客户感到非常意外,于是就会产生听下去的欲望。这位寿险销售员开场白的成功在于他能够掌握客户的心理,即客户的购买是建立在需求的基础上的。他向客户提出的第二个问题就是一个很好的铺垫,而且这样的问题能够完全吸引住客户,可谓一箭双雕。
众所周知,好奇心的产生是因为外界的现象对大脑产生了一种刺激,使大脑的某些区域处于一种亢奋的状态中,进而引起人对外界事物产生了关注的心态。在现代营销学中,一些营销专家通常会把这种心理运用到营销策略中去,并明确地指出了能够引起客户好奇心的重要性,即谁能够引起客户的好奇心,谁就有了成功推销的基础。
当初次与客户见面时,你的开场白是具有关键性作用的。如果你的开场白能够引起客户的兴趣,那么你的推销任务就已经成功了一半;反之,如果客户对你的开场白理都没有理的话,更别提感兴趣了。此时,你就不用期待客户能有耐心听你说下面的话了。
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