如何赞扬领导
赞美的奥妙和魅力是无穷的。在赞美一个人时,不同的方式所起到的效果也是不一样的。最有效的还是在背后赞美他人。正如罗斯福的副官布德所说:“背后颂扬别人的优点,比当面恭维更为有效。”
真诚坦白地直接赞美别人,固然能取得效果,但是背后赞美则能收到更好的效果。据国外心理学家调查,背后赞美的作用绝不比当面赞扬差。此外,若直接赞美的力度不足会使对方感到不满足、不过瘾,甚至不服气,过了头又会变成恭维,而用背后赞美的方法则可以缓和这些矛盾。因此,有时当面赞扬不如通过第三者间接赞扬的效果好。因为那样的赞美更真实,是真正发自内心的,聪明的人总是善用这一技巧。
林肯担任美国总统时,与国防部长埃德温。斯坦顿在政事观点上素有不合。斯坦顿常常在背后骂林肯是该死的傻瓜,愚不可及,甚至称他是“原始的大猩猩”。当有人将这些出言不逊的话告诉林肯时,林肯非但没有生气,反而心平气和地说道:“如果他对我的评价是个该死的傻瓜,那么,很可能我就是像他说的那样。我深知他的为人,他办起事来总是非常认真,而且他说过的话,也十有八九是正确的。”
林肯这番以德报怨的话,很快就传到了斯坦顿的耳朵里。他深受感动,非常诚恳地向林肯表达了自己的歉意。在那以后,林肯和斯坦顿的关系逐渐变得亲密无间。
当听到斯坦顿谩骂和诋毁的传言时,林肯没有当面指责对方,而是通过对其办事能力的肯定表明自己的信任,妙地化解了对方的敌意,同时促使对方认识到自己的错误。从这里,我们可以看出林肯可谓深谙说话之道。要赞美一个人,当面说好话固然能起到作用,但背后赞美的效果更明显。背后赞美不“涉嫌”阿谀奉承,而且有时还能化解两个人之间的恩怨。因此,当我们想赞扬一个人时,就不妨背后多说说他的好话。
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